各位老师、同学，各有关单位：

为提升网络性能，增加网络运行的稳定性和可维护性，网信中心将于2019年1月14日（周一）19点-24点开始对行政楼校园网络进行升级改造，于2019年1月15日（周二）和2019年1月16日（周三）两天的19点到第二天凌晨对博学楼校园网络进行升级改造。

改造后，校园网用户一般不受影响，照常使用校园网络即可。如果有个别用户可能会遇到下列问题，可以按以下方式处理：

问题一、如果校园网用户使用了路由器，则使用客户端登录时，系统会提示您正在使用代理软件，使用超时等，无法正常登录客户端。

解决办法为：

1）下载附件，或从http://hhic.hhu.edu.cn/2864/list.htm下载“新客户端windows( 支持windows各版本)”，重新安装。

2）重新启动房间内的路由器

3）重新启动电脑（有可能2-3次）

问题二、部分电脑或打印机原来使用的是固定IP地址，网络改造后，请联系网信中心进行IP调整。

联系电话：18061856663，83787582，83786960

由此给大家工作上带来的不便，敬请谅解！

网络与信息管理中心

2019年1月10日