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微哨客户端使用说明及常见问题处理

来源:发布时间:2014-11-06访问次数:1152

 

一、安装方法 

1.Windows版

下载安装文件后,直接运行Whistle_setup.exe可执行文件,弹出以下安装界面。

    选择“下一步”,在后续界面选择“同意安装协议”后,点击下一步,直至出现下列界面后选择“安装”。

 

     若安装过程杀毒软件拦截,请选择“允许此程序进行操作”。 

2、下载手机客户端(android或则ios

    扫描二维码进行安装

 

 

 

二、使用方法

    打开微哨后登录,账户使用全校统一身份认证账户,用户名、密码均与河海大学信息门户(http://my.hhu.edu.cn)相同。

三、常见问题

1、打开微哨若提示“您的后台服务尚未启动……”

则退出微哨,在windows任务管理器里关闭所有微哨进程。

并显示系统隐藏文件

 

然后打开文件夹C:\ProgramData,找到微哨文件夹whistle并删除这个文件夹,然后重新打开微哨故障即可解决。

若问题还未解决,删除文件夹后重启电脑再登陆微哨。 

2. Android客户端安装问题

若手机扫描的二维码有问题请用电脑下载apk包然后安装到手机中。 

三星手机扫描下载android客户端在安装时若提示无法安装的错误,请到手机中存放apk包的目录中找到apk文件手动安装使用。

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