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在使用eyou邮件系统的WEB方式接收信件时，偶尔会出现来信的附件下载后，无法正常使用的现象。这可能是由于附件本身有问题，也有可能是系统之间编解码方式不同造成的。遇到这种情况后，可试用foxmail或outlook等软件使用POP3方式将邮件收下，再使用该附件，可能会见效。
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