关于3月29日工商馆发生网络故障的情况通报

来源：网信中心发布时间：2010-03-30访问次数：459

关于工商馆发生网络故障的情况通报

2010年3月29日（星期一）下午2点57分，信息中心服务部接到商学院老师电话称：商学院网络突然中断而且大部分电脑出现蓝屏死机等现象。接到报障后信息中心立刻派人前往现场处理。

到达现场后，发现部分电脑还在蓝屏。而没有蓝屏的电脑无法获取到IP地址，手动设置静态IP地址也不能访问校园网。于是在商学院的老师陪同下一起到网络设备机房进行检查，最终确定为第二台交换机所连接的314房间的两个端口存在问题，拔掉314房间的网线后，该栋楼所有网络恢复正常。

在工商馆314房间，工作人员发现的确有一根蓝色的网线两端同时接在墙面的端口上，形成环路。现场拍摄的照片如下：

到此，工商馆此次网络故障的原因最终确定为，由于人为将网线两端接入网络造成环路，导致网络中断，根据学校有关规定，信息中心将对该网络端口暂时封闭，并进一步调查，请相关人员及时到信息中心说明情况。

特别提醒：

类似的网络连接环路的影响特别严重，轻则引起网络阻塞，重则有可能损坏网络设备，犹如电力系统中的短路。请各位老师和同学正确使用网络，在自行连接网线时尤其需要注意。避免示意图中不正确的接法：

地址：江苏省南京市西康路1号反馈邮箱：xxzxzhb@hhu.edu.cn 苏ICP备12023610号网站管理

河海大学微门户

河海大学移动办公

河海网信办微信公众号