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关于校园网新认证计费系统正式上线运行的通知
发布人: 张艳丽     发布时间: 2019-10-09     访问次数: 10594

关于校园网新认证计费系统正式上线运行的通知


各校园网用户:

校园网认证计费系统于20199月份开始升级,经一个月时间的试运行,大部分校园网用户已经了解了升级后新认证计费系统的基本使用功能。新认证计费系统将于20191014日正式运行,并开始认证计费

请校园网用户及时核实自己的账户余额和套餐,避免新系统正式运行后因费用不足无法登录互联网。

 

一、运行区域

除江宁校区学生宿舍区域1-21舍因南京移动江宁分公司网络结构改造未到位,暂时保持原有认证方式之外,西康路校区和江宁校区的其它区域使用新的认证计费系统。

 

二、账户名和密码

1、有职工号/学号的教工/学生个人账户

1)账户名:职工号(8位)/学号

  码:同校园信息门户(my.hhu.edu.cn)密码(初始为身份证/护照号后六位,大写X

2)如果一人有多个上网账户,职工号/学号只能对应其中一个,其余账户:

账户名:原Drcom账户名

  码:账户本人身份证/护照号后6位。

2、单位账户、无职工号/学号账户的个人上网账户

账户名:原drcom账户名;

  码:账户使用人身份证/护照号后6位(单位账户)

账户本人身份证/护照号后6位(无职工号/学号账户的个人上网账户)

3、使用移动出口的学生账户

    之前使用“hhu+学号”作为账户名的学生用户,需要将移动账户绑定到“学号”对应的新账户名后再使用。

4、注意:使用升级前老的认证计费系统用户名和密码将无法登录;使用hhu+学号”的帐户名也将无法登录。

账户名和密码问题请联系网信中心处理,电话83787582

 

三、核实余额和计费套餐

校园网用户登录新认证计费系统的自服务页面http://self-service.hhu.edu.cn(使用新账户名和密码)在“我的套餐”中核对余额和套餐信息是否正确。

(如果需查询老系统账户余额和套餐信息,请登录http://account.hhu.edu.cn,使用原账户名和密码登陆。)

1、认证计费系统升级过程中,根据原Drcom系统上网账户的用户信息,将原账户与SAM系统账户做了匹配。匹配成功的账户余额和上网套餐组已经配置在对应的SAM系统账户中,直接登录使用即可;

2、余额和套餐与老系统中不一致的账户,新认证计费系统中的账户计费套餐被默认设置为实时计费(0.5元每小时),用户需要联系网信中心(联系电话:83787582)核实账户信息后修改账户余额和计费套餐。用户也可以登录新的认证计费系统自服务页面后,在“变更套餐”下更改计费套餐。

 

四、找回密码和修改账户信息

    如果账户密码或余额和套餐有问题,可以通过下列方法处理:

1、电话联系:83787582

2、通过关注网信中心的微信公众号(搜索公众号名称:河海大学网信中心)进行沟通和处理;

3、登录河海大学网信中心主页http://hhic.hhu.edu.cn/,扫描右上角用户问题反馈二维码,反馈账户问题,待网信中心工作人员回复和处理。。

4、通过邮件方式找回上网账户密码或修改上网账户信息。具体如下:

为核实账户所属人员信息,单位账户通过与该账户对应的校园电子邮箱,个人账户通过本人校园电子邮箱发送下表内容到rzzh@hhu.edu.cn

1)找回密码需填写表格

 账户名(drcom

姓名/

账户使用人

职工号/学号

身份证号

联系电话

单位

 

 

 

 

 

 

没有校园电子邮箱的个人,带账户本人身份证、工作证到网信中心办理。

2)修改账户信息,及账户余额和计费套餐需填写表格

账户名(drcom

姓名/

账户使用人

职工号/学号

身份证号

联系电话

单位

余额

套餐

 

 

 

 

 

 

 

 

没有对应电子邮箱的单位用户,填写下面表格,单位盖章后到网信中心办理。

 

五、详细使用说明

关于新认证计费系统的详细使用说明,请访问http://hhic.hhu.edu.cn/2019/0818/c2922a194685/page.htm或扫描二维码查看《校园网认证计费系统上网流程和使用说明》shiyongshuom

 

六、常见问题

升级后新认证计费系统使用常见问题,请扫描二维码或查看网页:http://hhic.hhu.edu.cn/2019/1008/c2922a196770/page.htm

 

七、联系方式

如有其它问题,请联系网信中心。联系电话:83787582

 

                                           网络与信息管理中心

                                            2019109


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