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首页  中心概况  机构设置

综合管理部:
    1. 负责中心日常行政事务管理;包括考勤、人事、财务、治安、保卫、消防、工会、工作日志、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用品的申报、领取、购置等管理工作。
   2. 负责中心对外宣传和信息报送,编制信息简报、统计月报、宣传手册。
   3. 负责来访接待和对外联络的服务工作,做好相关会议的会务工作。
   4. 负责做好部门文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;起草信息中心相关文件、报告和规章制度等。
   5. 负责做好印章管理、电话问询等工作;做好合同送审、备案、管理等工作。
   6. 负责协调部门设备采购、报修、维修和公用设备的登记、调配、报废管理等工作。
   7. 负责做好上情下达、下情上达的工作,协调中心各部门间的工作。
   8. 参与中心的值班工作。
   9. 完成领导交办的其它工作,协助领导贯彻落实学校部署的各项工作任务。

用户服务部:

    1. 负责全校师生员工的上网开户、转账,缴费、改组、更名、销户、退款,密码更改,变更服务,计费系统的报表处理等工作。
    2. 负责接听用户咨询和报修电话、解答用户有关网络和账户服务的相关问题,接受障碍申报并下达维修任务、督促接入端外包方现场技术人员进行维修,电话跟踪回访用户了解服务质量。
    3. 负责全校终端用户的网络接入受理(对象为单位用户),并根据申请用户的物理位置,协调相关部门落实处理。
    4. 负责全校教工VPN账户的开通申请,向数据库添加该用户的信息,更改密码,账户管理及咨询。
    5. 负责全校师生员工邮件账户的申请,故障申报服务工作,负责接受网站,域名,及托管主机设备申请工作,根据申请按渠道提交给相应的部门处理。
    6. 负责静态IP地址的申请,分配与管理。管理好接入端外包方对静态IP地址的使用。
    7. 负责监控校园网运行状况、机房环境,UPS状况及电源的运行状况,填写记录报告,发现异常情况及时报告。
    8. 负责托管设备的机房运行环境监控(温,湿度,电源),以及对托管设备的安全管理,协调和落实与托管设备相关的服务,起草对托管设备的管理制度。
    9. 负责用户服务信息的发布工作。
    10. 负责对全校用户使用网络的行为和用户的新需求进行探索与研讨,制定更为有效的,更合乎规范,更利于用户的管理办法和规章制度。对用户在使用网络中出现的普遍问题,针对性组织用户培训活动或借助平台宣讲,以使用户可以更好的享受网络服务。
    11. 负责协调相关部门和完成初始用户的导入、大批量用户的注销等工作。
    12. 健全各院系信息员队伍建设工作,并定期向信息员收集用户使用网络的信息,根据情况适当的组织信息员培训活动。
    13. 参加中心安排的服务值班。
    14. 完成中心领导交办的其它工作。

信息化管理部:
    1. 负责学校信息化建设规划及相关项目方案的制定起草工作、参与规划方案的研究决策。
    2. 负责研究制定学校信息化的开发规范和标准,拟定信息化服务中的流程规范、规章制度。
    3. 负责学校各类信息系统的规划、建设、验收、管理及运行维护工作。
    4. 负责校级信息系统及相关硬件系统的运行、维护和技术支持工作。
    5. 负责学校信息化建设成果及技术的宣传推广和培训;策划组织信息化主题交流会、研讨会和论坛。
    6. 负责校内部门、学院及本部门的信息化建设的支持和推进。
    7. 负责信息化委外项目建设中与校内外单位的协调工作。
    8. 参与中心的值班工作。
    9. 完成领导交办的其他工作。

网络管理部:
    1. 主持校园网络系统总体架构及相关项目规划方案的制定起草工作,参与规划方案的研究决策。
    2. 负责网络工程、基础服务及机房项目的计划、组织建设、合同执行、项目验收及运行维护。
    3. 负责网络高效、优化运行策略的方案制定和实施,保障网络安全、畅通、稳定的运行。
    4. 负责制定和落实网络与网络基础服务设备管理的各种技术规范,制定与落实网络系统管理的流程。
    5. 负责校园网网络设备的管理,相关技术资料的整理和归档工作。
    6. 负责网络及相关的基础应用系统的运行与维护,应用服务的技术支持与业务指导。
    7. 负责与网络服务相关的校内各部门关系,及对外各种业务关系的协调,解决有争议的业务需求。
    8. 参与中心的值班工作。
    9. 完成领导交办的其它任务。